Тех. поддержка

Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Инструкции к проигрывателям Dune HD

Dune HD Lite WLAN Открыть
Dune HD Smart H1 Открыть
Dune HD Smart D1 Открыть
Dune HD Smart B1 Открыть
Dune HD MAX Открыть
Kartina Micro HD Открыть
Kartina HD 301 Открыть
Kartina Comigo Duo Открыть

Для просмотра инструкции необходима программа “Adobe Reader”. Если эта программа не установленна на Вашем компютерe, то Вы можете скачать её здесь

Firmware updates – Обновления прошивок для приставок Dune.

В данной версии прошивки стала доступна Видеотека. Также добавлена функция прослушивания бесплатных онлайн-радиостанций.

Dune HD Lite WLAN скачать
Dune HD Smart D1 скачать
Dune HD Smart B1 скачать
Dune HD Smart H1 скачать
Dune HD MAX скачать

Инструкция по установке прошивки для приставок Dune HD

Инструкция по восстановлению приставок Dune HD после сбоя прошивки

Firmware updates – Обновления прошивки для приставок SIG-220 и SIG 340.

Если Ваша ТВ-приставка имеет настроенный доступ в Интернет, зайдите в меню настроек “SETUP”, затем в пункте “Выход” выберите “Обновление версии” и нажмите “ОК”. После апдейта выключите приставку из розетки и включите снова.

Способ установки с помощью USB-памяти (“флешка”, “USB Stick”, “USB pen drive”)

  1. USB-Stick должен быть обьёмом НЕ БОЛЬШЕ 2 ГБ!!!
  2. Загрузить файл-архив с прошивкой на комьютер
  3. Распаковать на USB Stick содержимое архива (рекомендуется заранее удалить с флешки все посторонние данные)
  4. Отключить питание ТВ-приставки (выньте блок питания из розетки)
  5. Вставить USB Stick в свободный порт
  6. Включить ТВ-приставку в сеть
  7. Ждать завершения обновления (обе полосы прогресса на 100%)
  8. Удалить USB, ТВ-приставка перезапустится сама

Внимание: Ни в коем случае не удаляйте USB Stick с прошивкой и не отключайте ТВ-приставку от электричества во время апдейта, это может привести к поломке ТВ-приставки и к потере гарантии.

Приставка: SIG 220

Версия Дата Версия не изменяющая существующих настроек (рекомендованно) Версия востанавливающая все настройки на заводские
6.3.74(US) 15.04.2010 скачать скачать
6.3.74(EU)* 21.04.2010 скачать скачать
Обновление с поддержкой видеотеки
6.3.77(US) 27.04.2011 скачать скачать

* – После установления данной версии прошивки, НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ устанавливать на приставку БОЛЕЕ РАННИЕ ВЕРСИИ!!!

Приставка: SIG 340

Версия Дата Рекомендованнaя версия
3.60.12.1.PS 11.08.2010 скачать

Удаленная поддержка:

WindowsWindows

  • cкачать FastViewer
  • cкачать TeamViewer для Windows
  • Mac OSMac OS

  • скачать TeamViewer для MAC OS X
  • (после нажатия на ссылку начнется загрузка программы)